Relatório de reclamações de produtos

Relatório de reclamações de produtos

Para relatar uma reclamação do produto:

Se você está registrado no portal BD, faça login aqui  com seu endereço de e-mail e senha para acessar o portal de atendimento ao cliente BD e enviar uma reclamação.

Se não estiverem registrados, os clientes, distribuidores e atacadistas nos Estados Unidos e no Canadá que tiverem uma conta na BD podem registrar-se para acesso aqui.

* O registro pode levar até 24 horas. Se você precisar relatar uma reclamação imediatamente, entre em contato conosco usando a função de chat ou ligue para 1-844-823-5433

Coisas a considerar

Para facilitar nossa investigação, inclua as seguintes informações em seu relatório:

  • Nome do produto e/ou número de catálogo
  • Número de lote ou número de série
  • Alguma lesão e/ou dano?
  • Qual é o problema que você enfrentou?
  • A amostra real ou amostra representativa está disponível? (Se possível, envie amostra afetada)
  • Nome e telefone de contato