제품 불만 보고

제품 불만 보고

제품 불만 보고 방법:

BD 포털에 등록한 경우 이메일 주소와 암호로 여기에 로그인하고 BD 고객 관리 포털에 액세스하여 불만 사항을 제출하십시오.

등록하지 않은 경우 BD 계정을 가진 미국 및 캐나다의 고객, 유통업체 및 도매업체는 여기에서 등록한 후 액세스할 수 있습니다.   

* 등록은 최대 24시간이 소요될 수 있습니다. 불만 신고가 즉시 필요한 경우 채팅 기능을 사용하거나 1-844-823-5433으로 전화하십시오.

고려해야 할 사항

보다 원활한 조사를 위해 보고 시 다음 정보를 포함해 주십시오.

  • 제품 이름 및/또는 카탈로그 번호
  • 로트 번호 또는 일련 번호
  • 부상 및/또는 피해가 있나요?
  • 어떠한 문제를 경험하셨나요?
  • 실제 샘플 또는 샘플 담당자가 있나요? (가능하다면 해당하는 샘플을 보내주십시오)
  • 담당자 이름 및 전화번호